EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau
Lehre & Beruf

Neben dem Verkauf selbst fällt auch Kassenarbeit, Arbeit mit Formularen, Rechnungen und Lieferscheinen an. Dazu gehört beispielsweise das Ausstellen von Verträgen oder Dokumenten. Damit du über alle Funktionalitäten der Produkte Bescheid weißt, beschäftigst du dich außerdem mit Handbüchern und Installationsanleitungen.

Zu dem Tätigkeitsbereich der EDV-Kaufleute gehört daneben auch das Installieren und Konfigurieren der Software. Entstehen Fehler an Hard- und Software, suchst du zunächst nach Lösungen und behebst die Störungen schließlich. Auch um Reklamationen kümmerst du dich.

Eine weitere Aufgabe steht darin, Lieferungen zu überprüfen, die Ware auf Mängel und Schäden zu kontrollieren und den Lagerbestand regelmäßig zu prüfen.

Was versteht man unter EDV? EDV ist die Abkürzung für „elektronische Datenverarbeitung“.

Grundsätzlich gilt für dich als EDV-Kaufmann während deiner Arbeitszeit: Du hast mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen zu tun. Du arbeitest nicht nur am Computer, sondern auch mit technischen Geräten, Systemen, Formularen und Rechnungen.

Zum Ende der Lehre steht für dich die sogenannte Lehrabschlussprüfung an. Die Prüfung teilt sich einen praktischen und einen theoretischen Teil. Während du im praktischen Teil in Bereichen wie Geschäftsfall, Verkauf und Kundenberatung geprüft wirst, umfasst die theoretische Prüfung die Themen Kaufmännisches Rechnen und Buchführung. Hast du die Lehrabschlussprüfung bestanden, kannst du dich offiziell EDV-Kaufmann nennen.

Im Betrieb lernen EDV-Kaufleute, wie sie Kunden bei Auswahl von Hardware und Software bestens beraten und wie sie Hardware einsatzbereit machen. Daneben wird dir als Lehrling vermittelt, wie die Suche nach Fehlern abläuft und wie Störungen behoben werden. Außerdem lernst du auch, wie wichtig Kundenumgang ist und wie du die Kundenaufträge richtig abwickelst.

Welche Schulfächer sind wichtig für die EDV-Kaufmann Lehre? Um den Lehrberuf erfolgreich zu meistern, helfen dir gute Noten in Mathematik, Informatik, Wirtschaft und Deutsch. Vorteilhaft sind Fähigkeiten im Fach Mathematik insbesondere, um die richtigen Preise für Aufträge und Verträge zu errechnen und Kalkulationen zu erstellen. Als EDV-Kaufmann musst du dich schriftlich und mündlich gut ausdrücken können – schließlich kümmerst du dich teilweise um den Schriftverkehr und stehst oftmals in Kontakt zu Kundinnen. Hier hilft dir ein gutes Verständnis im Bereich Deutsch. Fähigkeiten im Bereich Informatik helfen dir dabei, die verschiedenen Geräte und Systeme zu verstehen und Netzwerke sowie Software zu installieren und konfigurieren. Kennst du dich im Bereich Wirtschaft aus, hilft dir das dabei, Geschäftsprozesse und Zahlungsabläufe nachzuvollziehen.

Selbst wenn du in diesen Fächer nicht die besten Noten hast, solltest du trotzdem nicht von einer Bewerbung absehen. Viel wichtiger für die erfolgreiche Ausübung des Berufs ist nämlich, dass Lehrlinge großes Interesse und die passenden Stärken aufweisen. Aber welche Stärken sollten EDV-Kaufleute haben? Für den Beruf ist insbesondere wichtig, dass dich die Themen Verkauf, Hardware und Software interessieren, du gerne analytisch und sorgfältig arbeitest und dich für Installation und Konfiguration begeisterst. Weiter sollte dir der Kontakt zu Kunden und Kundinnen leichtfallen und Spaß machen.

Der Beruf EDV-Kaufmann passt gut zu dir, wenn

• du ein gutes Verständnis für Zahlen und Rechnungen mitbringst
• du kommunikativ und kontaktfreudig bist
• es dir leichtfällt, andere von etwas zu überzeugen
• du dich für technische und kaufmännische Zusammenhänge interessierst

Andere Berufe passen besser zu dir, wenn

• du ungern viel am Computer sitzen und arbeiten möchtest
• kaufmännische Themen und Software und Hardware dich überhaupt nicht interessieren
• Samstags- oder Abendarbeit für dich nicht infrage kommt
• es dir schwerfällt, mit anderen Menschen zu kommunizieren

Damit EDV-Kaufleute auf dem neuesten Stand bleiben, bieten sich verschiedene Spezialisierungen an. Kannst du bereits entsprechende Berufserfahrung vorweisen, hast du die Möglichkeit, dich unter anderem auf folgende Bereiche zu spezialisieren:

• E-Commerce
• Betreuung verschiedener Kunden, beispielsweise Privatkunden, Firmenkunden oder Großkunden
• Service und Reparatur
• Lieferung, Installation und Montage
• Fachbereiche wie PC, mobile Geräte oder Computerspiele

Eine Aufstiegsfortbildung dient dazu, beruflich aufzusteigen und den Tätigkeitsbereich zu erweitern. Ausgelernte EDV-Kaufleute können in Österreich beispielsweise folgende Aufstiegsmöglichkeiten nutzen:

• Einkäufer/in
• IT-Sales-Manager/in
• EDV-Servicetechniker/in
• Verkaufstechniker/in
• E-Commerce-Manager/in

Aber auch der Weg über ein Studium kann dich weiterbringen. Folgende Studiengänge sind für EDV-Kaufleute in Österreich unter anderem möglich:

• Wirtschaftsinformatik
• Informatik

Im Zuge der Digitalisierung nehmen die Themen IT und EDV stetig an Relevanz zu. Deswegen ist es auch nicht verwunderlich, dass Fachkräfte im Bereich EDV in Österreich sehr gefragt sind. Unternehmen suchen gut ausgebildete Fachkräfte für die immer komplexer werdenden Aufgaben und Berufe. Für EDV-Kaufleute gilt aber auch: Da viele Berufe in diesem Bereich über ein Studium führen, gibt es hohe Konkurrenz. Umso wichtiger ist es für EDV-Kaufleute also, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen zu bleiben und neue Technologien in den Wissensbereich aufzunehmen.

Und wie sieht das EDV-Kaufmann Gehalt nach der Ausbildung aus? Ausgelernte EDV-Kaufleute können mit einem Einstiegsgehalt von 1.890 bis 1.910 Euro rechnen.